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联系方式 招贤纳士 售后服务

售后服务内容



1.售后服务体式格局

    驻点效劳:正在客户现场所在地挑选妙技程度的售后工程师,实时解决问题,让客户的消费获得有用的包管。-金沙国际娱乐城英皇国际

    专业人员快速相应效劳:正在公司内部组建能24小时内抵达客户现场,并有用处理客户现场题目的专业售后工程师部队

2.效劳流程计划

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3.效劳许诺

    3.1 乙方许诺供应周全的售后服务,北京泰诚信公司能够实时有用对证保期内及质保期中的相干手艺文件供应有力的保障效劳。

    3.2 装备运用历程中发明的质量问题,乙方应正在接到关照后,能以通信体式格局处理的毛病,24小时以内赐与回复;不克不及以通信体式格局处理的的毛病,乙方维修职员正在72小时内到甲方现场停止处置惩罚,直到解决问题。一样平常毛病正在1日历天内扫除,严重毛病正在3日历天内扫除,如有受采购及制造周期影响的题目时经供需双方协商后正在商定限期内完成

    3.3 设备线出质保期后,乙方每一年免费并活期对装备停止一次保护调养的技术指导

    3.4 新技术运用胜利后,实时赐与甲方响应的手艺更新